Terugbetalingsbeleid
Het retourbeleid geldt als volgt:
Overeenkomstig het herroepingsrecht heeft de consument het recht om binnen de 14 dagen na ontvangst van de goederen af te zien van de aankoop zonder opgave van reden.
De retourkosten zijn volledig ten laste van de klant. Pierrot Outlet kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.
De verzendkosten voor een retourzending bedragen tussen de €6 en de €8. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie werd verricht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Wens je liever een tegoedbon van Pierrot Outlet? Dit kan zeker ook!
Voorwaarden voor retour:
- Artikelen moeten ongedragen zijn.
- In originele verpakking
- Het originele label moet nog steeds aanwezig zijn
- De kleding mag niet beschadigd of bevuild zijn
Voldoen alle artikelen aan die voorwaarden? Dan wordt de retour aanvaard en het aankoopbedrag terugbetaald. De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen.
Is je retour zoekgeraakt? Dan kunnen wij hiervoor niet verantwoordelijk worden gesteld. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om er voor te zorgen dat het pakket correct bij ons aankomt.
Heb je nog vragen? Neem gerust contact op via info@pierrot-outlet.be en wij helpen je zo snel mogelijk verder.
Herroepingsrecht
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant Pierrot Outlet via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen.